نمونه قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور فراز آسانبر آتا
قرارداد شرکت فراز آسانبر آتا

 

نمونه قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور

قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور، توافقی مکتوب میان مدیر یا مالک ساختمان و شرکت ارائه‌دهنده خدمات آسانسور است. در این قرارداد، نوع خدمات، برنامه بازدیدهای دوره‌ای، هزینه‌ها، نحوه رسیدگی به خرابی‌ها و مسئولیت‌های طرفین مشخص می‌شود.

تنظیم قرارداد شفاف کمک می‌کند مدیر ساختمان و سرویس‌دهنده درباره محدوده خدمات، هزینه تعمیرات و قطعات، زمان‌بندی سرویس‌ها و شیوه پیگیری خرابی‌ها درک مشترکی داشته باشند. شرکت فراز آسانبر آتا خدمات سرویس، نگهداری و تعمیر آسانسور را در مناطق مختلف تهران ارائه می‌کند.

در ادامه، یک نمونه عمومی از قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور ارائه شده است. بخش‌های خالی باید با توجه به مشخصات ساختمان، وضعیت آسانسور و توافق واقعی طرفین تکمیل شوند.

چرا قرارداد سرویس آسانسور اهمیت دارد؟

سرویس دوره‌ای آسانسور به شناسایی زودهنگام برخی ایرادهای فنی و برنامه‌ریزی بهتر برای نگهداری دستگاه کمک می‌کند. قرارداد مکتوب نیز مشخص می‌کند کدام خدمات در مبلغ توافق‌شده قرار دارند و برای چه مواردی باید هزینه جداگانه پرداخت شود.

  • تعیین دقیق خدمات دوره‌ای و محدوده تعهدات سرویس‌دهنده
  • مشخص‌شدن مبلغ قرارداد و زمان پرداخت
  • تفکیک هزینه سرویس معمول از تعمیرات اساسی و تعویض قطعات
  • تعیین روش اعلام خرابی و زمان پاسخ‌گویی توافق‌شده
  • ثبت مسئولیت‌های مدیر ساختمان و شرکت خدمات آسانسور
  • تعیین مدت قرارداد، شرایط تمدید و روش خاتمه همکاری

نمونه قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور

متن زیر یک الگوی عمومی برای تنظیم قرارداد است. این نمونه باید پیش از امضا متناسب با شرایط واقعی ساختمان، نوع آسانسور، مقررات مرتبط و توافق طرفین بررسی و تکمیل شود.

قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور

این قرارداد در تاریخ ................. میان طرفین زیر منعقد می‌شود:

۱. کارفرما:
نام مالک، مدیر ساختمان یا نماینده قانونی: ........................................
کد ملی یا شناسه ملی، حسب مورد: ........................................
نشانی ساختمان: ........................................
شماره تماس: ........................................

۲. پیمانکار یا شرکت خدمات آسانسور:
نام شخص یا شرکت: ........................................
نام نماینده مجاز: ........................................
شماره ثبت یا مشخصات هویتی، حسب مورد: ........................................
شماره مجوز یا پروانه مرتبط، در صورت وجود: ........................................
نشانی: ........................................
شماره تماس: ........................................

ماده ۱ ـ موضوع قرارداد

موضوع قرارداد عبارت است از ارائه خدمات سرویس و نگهداری دوره‌ای آسانسور نصب‌شده در نشانی فوق، مطابق مشخصات فنی دستگاه و محدوده خدماتی که در این قرارداد درج شده است.

تعداد آسانسورها: ................. دستگاه
نوع آسانسور: ........................................
ظرفیت: ........................................
تعداد توقف‌ها: ........................................
مشخصات موتور و تابلو فرمان، در صورت نیاز: ........................................

ماده ۲ ـ مدت قرارداد

مدت قرارداد از تاریخ ................. تا تاریخ ................. تعیین می‌شود. تمدید قرارداد منوط به توافق طرفین و ثبت شرایط تمدید خواهد بود.

ماده ۳ ـ شرح خدمات و برنامه بازدیدها

پیمانکار متعهد است خدمات توافق‌شده را در بازه‌های زمانی مشخص‌شده انجام دهد. شرح خدمات، برنامه بازدید و مواردی که باید در گزارش سرویس ثبت شوند، به شرح زیر است:

  • بازدید و بررسی وضعیت عمومی اجزای مرتبط با عملکرد آسانسور
  • بررسی وضعیت عملکرد درها و تجهیزات مرتبط با آن‌ها
  • بررسی موارد فنی و ایمنی قابل بازدید در محدوده وظایف سرویس‌دهنده
  • بررسی صداها، لرزش‌ها یا عملکردهای غیرعادی گزارش‌شده
  • ثبت ایرادهای مشاهده‌شده و اعلام موارد نیازمند تعمیر یا بررسی بیشتر
  • ارائه گزارش سرویس به نماینده کارفرما، طبق توافق طرفین

فاصله زمانی بازدیدها: ........................................
روز یا بازه زمانی مورد توافق: ........................................
نحوه ثبت و تحویل گزارش سرویس: ........................................

برنامه بازدید باید با نوع دستگاه، شرایط استفاده، وضعیت فنی و الزامات ایمنی مرتبط متناسب باشد. انجام سرویس دوره‌ای به‌تنهایی جایگزین بازرسی‌های قانونی یا استانداردهای ادواری موردنیاز نیست.

ماده ۴ ـ هزینه قرارداد و نحوه پرداخت

مبلغ قرارداد برای مدت تعیین‌شده برابر با ........................................ ریال است و پرداخت آن به روش زیر انجام می‌شود:

مبلغ هر دوره پرداخت: ........................................
زمان پرداخت: ........................................
روش پرداخت: ........................................
مالیات و عوارض، در صورت شمول: ........................................

هرگونه تغییر در مبلغ یا شرایط پرداخت باید با توافق طرفین و به‌صورت قابل استناد ثبت شود.

ماده ۵ ـ تعمیرات و هزینه قطعات

هزینه سرویس‌های مندرج در قرارداد از هزینه تعمیرات خارج از محدوده توافق‌شده، تعویض قطعات و عملیات اساسی تفکیک می‌شود. مسئولیت پرداخت هر مورد باید در قرارداد مشخص شود.

در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه‌ای که در مبلغ قرارداد منظور نشده است، پیمانکار باید نوع ایراد، اقدام پیشنهادی و هزینه مربوط را به کارفرما اعلام کند. انجام کار و خرید قطعه، جز در مواردی که طرفین از پیش به‌صورت روشن توافق کرده‌اند، پس از تأیید کارفرما انجام می‌شود.

شرح موارد مشمول مبلغ قرارداد: ........................................
شرح موارد خارج از مبلغ قرارداد: ........................................
روش تأیید هزینه تعمیرات و قطعات: ........................................

ماده ۶ ـ اعلام خرابی و نحوه پاسخ‌گویی

کارفرما خرابی‌ها و موارد غیرعادی را از طریق شماره تماس یا روش ارتباطی توافق‌شده به پیمانکار اطلاع می‌دهد. روش ثبت درخواست، زمان پاسخ‌گویی و شرایط حضور در محل باید به‌صورت روشن در قرارداد درج شود.

شماره یا روش اعلام خرابی: ........................................
زمان پاسخ‌گویی توافق‌شده برای خرابی‌های معمول: ........................................
ترتیب رسیدگی به موارد اضطراری: ........................................

در صورت توقف آسانسور یا بروز وضعیت خطرناک، استفاده از دستگاه باید تا بررسی و رفع خطر متوقف بماند. نجات افراد محبوس باید توسط افراد آموزش‌دیده و مطابق روش ایمن انجام شود؛ افراد فاقد صلاحیت نباید برای خارج‌کردن مسافر، درها یا تجهیزات آسانسور را به‌صورت خودسرانه دستکاری کنند.

ماده ۷ ـ تعهدات پیمانکار

  • انجام خدمات درج‌شده در قرارداد در محدوده توافق‌شده
  • اطلاع‌رسانی درباره ایرادهای مشاهده‌شده و موارد نیازمند تعمیر
  • اعلام هزینه‌های خارج از قرارداد پیش از انجام کار، مطابق توافق طرفین
  • ثبت گزارش خدمات انجام‌شده، در صورت پیش‌بینی در قرارداد
  • رعایت الزامات فنی و ایمنی مرتبط با خدماتی که بر عهده دارد
  • خودداری از اعلام تأیید ایمنی دستگاه در مواردی که بررسی لازم انجام نشده است

ماده ۸ ـ تعهدات کارفرما

  • پرداخت مبالغ قرارداد در موعد توافق‌شده
  • فراهم‌کردن امکان دسترسی ایمن به محل‌ها و تجهیزات موردنیاز برای انجام سرویس
  • اعلام خرابی‌ها، صداهای غیرعادی و مشکلات مشاهده‌شده به پیمانکار
  • خودداری از دستکاری تجهیزات فنی توسط افراد فاقد صلاحیت
  • هماهنگی برای انجام تعمیرات و تأمین هزینه‌های مورد تأیید طبق قرارداد
  • اطلاع‌رسانی به ساکنان درباره استفاده صحیح از آسانسور

ماده ۹ ـ قطعات، ضمانت و خدمات خارج از قرارداد

شرایط ضمانت قطعات یا تعمیرات، در صورت ارائه، باید با ذکر مدت، محدوده و استثناهای آن به‌صورت روشن ثبت شود. ضمانت یک قطعه لزوماً به معنای ضمانت تمام دستگاه یا پوشش همه خرابی‌ها نیست.

شرایط ضمانت خدمات یا قطعات: ........................................
موارد مشمول ضمانت: ........................................
موارد خارج از ضمانت: ........................................

ماده ۱۰ ـ مسئولیت‌ها و الزامات ایمنی

هر یک از طرفین در حدود تعهدات قراردادی و مقررات لازم‌الاجرا مسئول انجام وظایف خود هستند. مسئولیت ناشی از هر حادثه یا خسارت باید با توجه به علت وقوع، وظایف هر طرف، شواهد موجود و مقررات مربوط بررسی شود. این ماده نباید به‌عنوان انتقال خودکار تمام مسئولیت‌های قانونی به یکی از طرفین تفسیر شود.

انجام سرویس‌های معمول، به‌تنهایی به معنای تأیید ایمنی کامل آسانسور یا جایگزین دریافت تأییدیه‌های قانونی موردنیاز نیست.

ماده ۱۱ ـ تغییر، تمدید یا خاتمه قرارداد

هرگونه تغییر در محدوده خدمات، مبلغ یا سایر مفاد قرارداد باید با توافق طرفین ثبت شود. شرایط خاتمه یا فسخ، مهلت اعلام، تسویه مبالغ و نحوه تحویل گزارش‌ها یا مدارک باید مطابق توافق مکتوب و مقررات مربوط تعیین شود.

شرایط اعلام خاتمه یا فسخ: ........................................
مهلت اعلام قبلی: ........................................
نحوه تسویه حساب: ........................................

ماده ۱۲ ـ حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا برای حل‌وفصل موضوع از طریق مذاکره اقدام می‌کنند. در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مرجع صالح و مطابق قوانین و مقررات مربوط پیگیری خواهد شد.

ماده ۱۳ ـ نسخه‌ها و امضای طرفین

این قرارداد در ................. نسخه با متن یکسان تنظیم شده و پس از مطالعه و تأیید طرفین امضا می‌شود. پیوست‌های فنی، شرح خدمات و توافق‌های کتبی مرتبط، در صورت امضا یا تأیید معتبر طرفین، جزء مدارک قرارداد محسوب می‌شوند.

نام و امضای کارفرما: ........................................

نام و امضای پیمانکار یا نماینده مجاز: ........................................

پیش از امضای قرارداد سرویس آسانسور چه مواردی را بررسی کنیم؟

  • مشخصات آسانسور: تعداد دستگاه‌ها، ظرفیت، تعداد توقف‌ها و نشانی دقیق ساختمان درج شده باشد.
  • محدوده خدمات: مشخص باشد چه خدماتی در مبلغ قرارداد قرار دارند.
  • هزینه قطعات: نحوه اعلام قیمت، تأیید هزینه و پرداخت آن روشن باشد.
  • زمان‌بندی سرویس: فاصله بازدیدها و نحوه ثبت گزارش مشخص شود.
  • رسیدگی به خرابی: روش تماس و زمان پاسخ‌گویی توافق‌شده ثبت شود.
  • شرایط ضمانت: مدت و محدوده ضمانت تعمیرات یا قطعات، در صورت ارائه، مشخص باشد.
  • مجوزها و مدارک: مدارک مرتبط با فعالیت شرکت و الزامات قانونی لازم بررسی شوند.
  • شرایط خاتمه همکاری: نحوه اعلام خاتمه، تسویه حساب و تحویل مدارک روشن باشد.

تفاوت قرارداد سرویس دوره‌ای با تعمیر موردی آسانسور

قرارداد سرویس دوره‌ای معمولاً بر بازدیدهای برنامه‌ریزی‌شده و نگهداری مستمر تمرکز دارد؛ اما تعمیر موردی برای رسیدگی به یک خرابی یا ایراد مشخص انجام می‌شود. نوع قرارداد به وضعیت دستگاه، نیاز ساختمان و توافق طرفین بستگی دارد.

موضوع قرارداد سرویس دوره‌ای تعمیر موردی
زمان انجام خدمات طبق برنامه توافق‌شده پس از اعلام ایراد یا خرابی
محدوده خدمات مطابق شرح قرارداد مطابق شرح کار مورد توافق
هزینه قطعات باید در قرارداد مشخص شود باید پیش از انجام کار اعلام و تأیید شود
گزارش خدمات طبق شرایط قرارداد طبق توافق انجام کار

خدمات سرویس و نگهداری آسانسور در تهران

فراز آسانبر آتا خدمات سرویس، نگهداری و تعمیر آسانسور را در مناطق مختلف تهران ارائه می‌کند. برای آشنایی بیشتر با خدمات شرکت می‌توانید صفحات زیر را ببینید:

برای دریافت اطلاعات درباره شرایط سرویس و تنظیم قرارداد متناسب با ساختمان خود، با شرکت تماس بگیرید.

تلفن تماس: ۰۲۱۴۴۲۵۴۳۸۰

تلفن همراه: ۰۹۱۹۷۲۷۲۶۵۵

نشانی: تهران، برج میلاد، طبقه ۴

صفحه تماس با فراز آسانبر آتا

سؤالات متداول درباره قرارداد سرویس آسانسور

قرارداد سرویس و نگهداری آسانسور باید شامل چه مواردی باشد؟

مشخصات طرفین و آسانسور، مدت قرارداد، شرح خدمات، مبلغ و نحوه پرداخت، هزینه قطعات، زمان‌بندی سرویس‌ها، روش اعلام خرابی، تعهدات طرفین و شرایط خاتمه همکاری از موارد مهم قرارداد هستند.

آیا هزینه قطعات در قرارداد سرویس آسانسور محاسبه می‌شود؟

این موضوع به توافق طرفین بستگی دارد. بهتر است در قرارداد مشخص شود کدام خدمات و قطعات در مبلغ اصلی قرار دارند و برای چه مواردی هزینه جداگانه دریافت می‌شود.

مدت قرارداد سرویس آسانسور چقدر است؟

مدت قرارداد با توافق طرفین تعیین می‌شود. تاریخ شروع و پایان، شرایط تمدید و نحوه خاتمه باید به‌روشنی در متن قرارداد نوشته شوند.

آیا سرویس دوره‌ای جایگزین بازرسی استاندارد آسانسور است؟

خیر. سرویس و نگهداری دوره‌ای با بازرسی و تأییدیه‌های قانونی موردنیاز یکسان نیستند. الزامات مربوط به بازرسی و استاندارد باید جداگانه بررسی و رعایت شوند.

چطور برای ساختمان خود قرارداد سرویس آسانسور تنظیم کنیم؟

ابتدا مشخصات آسانسور و نیازهای ساختمان را تعیین کنید. سپس شرح خدمات، زمان‌بندی بازدیدها، مبلغ قرارداد، هزینه قطعات و شرایط رسیدگی به خرابی‌ها را با شرکت خدمات آسانسور توافق کرده و همه موارد را پیش از امضا به‌صورت روشن ثبت کنید.

یادآوری: این نمونه برای آشنایی با بندهای رایج قرارداد تهیه شده است و به‌تنهایی تضمین‌کننده کفایت حقوقی قرارداد برای همه ساختمان‌ها نیست. پیش از امضای قرارداد نهایی، متن را متناسب با شرایط خود و مقررات مربوط بررسی کنید.